środa 23 Sierpień 2017

Jak może wyglądać Ankieta Hotelowa?

Ankieta hotelowa

Ankieta Hotelowa

 

Numer pokoju                  ……………………………………

Nazwisko, adres gościa    ……………………………………

 

(Proszę uzupełnić, jeśli uzna ją państwo za konieczne)

 

Kraj                                 …………….…………………

Data przyjazdu                 …………………….………..

Data wyjazdu                   …………………..………..

 

Proszę o wypełnienie ankiety. Pomoże ona wyróżnić naszych pracowników, którzy zyskali uznanie w Państwa oczach, a jednocześnie poprawić te nasze usługi, które nie spełniły oczekiwań Szanownych Gości.

 

  1. Proszę o ocenę części mieszkalnej ( 5 bardzo dobra – 1 słaba)

 

Ocena
Usługa
5
4
3
2
1

 

Wygląd pokoju
Czystość pokoju
Czystość łazienki
Jakość sprzątania podczas pobytu
Wygląd holu recepcyjnego
Wygląd korytarzy
Wygląd terenów zielonych

 

 

  1. Czy personel hotelowy był uprzejmy?

□   Tak

□   Nie

 

Proszę podać ewentualne uwagi dotyczące pracy Personelu:

……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………

 

  1. Czy w pokoju wszystko działało poprawnie?

□   Tak

□   Nie

 

Proszę podać ewentualne nieprawidłowości dotyczące wyglądu pokoi, holu oraz terenów zielonych:

……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………

 

Bardzo dziękujemy za wypełnienie ankiety

pdnplik Pobierz ankietę hotelową PDF

aom1

bzk1

0 pytania / komentarze

(p)