wtorek 22 Sierpień 2017

3 rzeczy jakie należy zrobić, by zdobyć klienta za pomocą platformy Facebook Ads

3 rzeczy jakie należy zrobić, by zdobyć klienta za pomocą platformy Facebook Ads

3 rzeczy jakie należy zrobić, by zdobyć klienta za pomocą platformy Facebook Ads

Wiesz, gdzie znaleźć przeszło 80% swoich klientów?

Na Facebooku, tak właśnie tam.

Według statystyk konto na Facebooku posiada od 10 do 15 mln Polaków, z czego przeszło 8-10 mln stanową ludzie mający więcej niż dwadzieścia pięć lat.

Jeśli szuka się nowych klientów, warto jest zacząć szukać ich na Facebooku. Oczywiście dużym problemem może okazać się ROI z reklamy. Całe szczęście, zdobycie klientów przez Facebooka jest łatwe.

1. Właściwa grupa docelowa

Grupa docelowa odpowiada w blisko 50%  za skuteczność kampanii. Nic nie jest tak istotne jak wyświetlenie reklam odpowiednim osobom.

Jeśli chcesz, żeby Twoja reklama była rentowna po prostu musisz celować w potencjalnych klientów.

Oznacza to, że musisz wiedzieć:

  • ile mają lat,
  • ich zainteresowania,
  • gdzie pracują,
  • jakie blogi ich interesują,
  • z jakimi ekspertami są powiązani,
  • jakie czytają książki.

Pamiętaj, że Twój produkt pasuje do kilku rynków, zatem powinieneś przetestować kilka grup docelowych.

Patrz na zdjęcie poniżej:

facebook ads

Wybrano tutaj ludzi zainteresowanych motywacją, szkoleniami, samorozwojem, lecz dodano również warunek. Każda z tych osób musi być koniecznie właścicielem firmy.

W ten sposób mam grupę ponad trzech tysięcy potencjalnych klientów.

I tym sposobem mam też pierwszą grupę docelową do testów.

Dobrze wybrać parę grup docelowych i przetestować, jaka najlepiej reaguje. Ustawić należy budżet testowy i sprawdzać, co się następnie stanie. Jako budżet testowy ustawić można 30 zł na dzień.

Tutaj to tak przebiegało.

cpc facebook stawka

Jak widzicie test 5 różnych grup docelowych. Każda z tych grup posiada takie same reklamy.

Aczkolwiek stawki za kliknięcie są różne. W najtańszej grupie stawka wynosi 0.31 gr za klik, w najdroższej 0.74 gr. Najdroższa grupa generuje kliki o 2,5 razy droższe niż najtańsza.

Oczywiście czasem dobrze jest wydać więcej, kiedy ma się pewność, iż grupa skonwertuje.

Jedna na tym etapie 99% osób nie wie kim są ich klienci, zatem szukamy najtańszych grup.

2. Skalowanie kampanii.

Skalowanie kampanii na Facebooku jest łatwe. Uważać należy na tym polu, bo Facebook bije wszystkich…

Facebook ma precyzyjne informacje o naszym zachowaniu i poczynaniach na portalu. Daje to możliwość perfekcyjnie targetować reklamy.

Nasz model biznesowy wygląda następująco.

lejek sprzedazowyJak widzisz można ustawić śledzenie konwersji na różnych etapach – głównie po:

  • zapisie na listę adresową,
  • zakupie front-endu, czyli taniego produktu wejściowego,
  • zakupie produktu flagowego.

Nie każda osoba z grupy docelowej, jaka kliknie w reklamę, zapisze się na listę.

Z drugiej strony ten pierwszy krok stanowi formę kwalifikacji wstępnej.

Budując listę adresową, dostarcza się Facebookowi dane o tym, kto oczywiście zapisuje się na listę. Można stworzyć swoją grupę podobnych odbiorców do tych, co się zapisali.

Facebook sam poszuka właściwe osoby.

Kolejnym krokiem jest kupienie front-endu. Front-end kosztuje około 7 zł, a jego celem front-endu jest zamiana subskrybentów w płacących klientów.

Mając maile od pierwszych klientów tworzy się grupę niestandardową Facebooka, by szukał ludzi podobnych do tych, którzy kupili front-end.

Trzecim krokiem jest nabycie produktu flagowego, kiedy uzyska się adresy przynajmniej 100 osób, wtedy Facebook ludzi podobnych, do tych, którzy kupili produkt flagowy.

Widzisz w tym sens?

cpl facebook stawka

Dalszy etap – Facebook sam szuka odpowiednich osób. Tym razem można użyć CPL. Rozliczamy się z Facebookiem za konwersję.

Na tym etapie posiada się różne ceny za konwersję. Jak widać jedna z grup docelowych będzie posiadała cenę 1.17 zł za adres! W niektórych branżach dobra cena wynosi około 7 zł.

Grupę potencjalnych klientów, które kosztuje 8 zł za adres też można posiadać. Kiedy poszuka się lepszych reklam oraz dokona się dalszej optymalizacji, można opuścić cenę do 2-3 zł za adres.

Facebook jest pokaźnym narzędziem.

Na początku strzela się zawsze na ślepo, kto może być klientem, zaś kto nie. Z czasem zbiera się dane oraz zezwala Facebookowi poszukać właściwych osób.

Facebook z grupy 100 adresów tworzy grupę około 150 tysięcy potencjalnych klientów. W ten sposób skaluje się kampanię.

3. Prawidłowa struktura kampanii.

Bardzo istotne jest utworzenie odpowiedniej struktury kampanii.

struktura kampanii na facebook

Podzielić należy kampanie pod kątem tego, jak się rozliczamy z Facebookiem.

  • CPC,
  • CPL,
  • Za lajka.

Następnie wszystkie zestawy reklam reprezentują jedną grupę docelową.

Czyli jeśli testuję 5 różnych avatarów klienta, mam 5 różnych zestawów reklam.

Następnym krokiem są reklamy, ustawiamy maksymalnie 2 do 3 reklam. Facebook i tak więcej nie będzie wyświetlał. Ostatnim krokiem zaś jest obserwacja tego, jak ludzie reagują na reklamy.

reklama facebook stawka

To niezwykle istotny proces. Na powyższym obrazku przedstawiona została świeża kampania, lecz zobaczyć można jaka jest różnica w kosztach, obydwie reklamy różnią się jedynie obrazkiem.

Facebook jest znakomitą platformą reklamą i bije na głowę Google AdWords pod kątem targetowania oraz danych na temat klientów. Niestety Facebook jest tak samo pazerny na pieniądze jak AdWords. Dlatego albo wie się co się robi albo ma się głębokie kieszenie.

Możesz również zobaczyć:

0 pytania / komentarze

(p)